Online ondernemersethiek
De laatste paar weken heb ik een paar keer vragen gekregen van ondernemrs die online niet goed bejegend werden. Kleine schaal (iemand maakt een voormalig partner, inmiddels concurrent zwart), grote schaal (grootschalig online reviews vervalsen), en kleine dingen met grote impact (je anders voordoen dan je bent of misbruik maken van je positie om iets gedaan te krijgen).
Ik zie het zelf ook gebeuren, her en der. Niet bij mezelf, maar om me heen.
Anderen online afbranden. Bij negatieve feedback de aanval kiezen ipv slim, intelligent en klantgericht te reageren op een klant/fan. Of iemands concept kopieren. Iemands teksten kopieren. Dingen overnemen zonder bronvermelding. Spammen (databases opkopen? Gebeurt toch ook nog veel volgens mij). SEO-trucjes. Verkooptrucjes die net even een stukje te ver gaan. Misleiding.
Het is me wat.
Ik denk dat het een teken is van de situatie voor veel (kleine) ondernemers in deze lastige tijd. Als het tegenzit worden dingen al snel persoonlijk in plaats van zakelijk. Ik i.p.v. wij. En ethische grenzen worden al snel overschreden, kennelijk. Misschien dat mensen ze wat minder zwart-wit gaan zien. Misschien dat de stress en de spanning de grenzen doen vervagen.
Geen idee.
Ik wil maar zeggen, het is niet allemaal rozegeur en maneschijn, online! Of in zaken.
Elja Daae
Latest posts by Elja Daae (see all)
- Het anonieme internet is een ramp voor klanten - 6 oktober 2018
- Goede redenen om niet te bloggen - 2 oktober 2018
- Waarom ‘dream crazy’ zowel inspirerend als beangstigend is - 5 september 2018