Dark social. Ik geef toe dat ik best wel gefascineerd ben door dat hele fenomeen. Maar tegelijkertijd vind ik het zo’n e-nor-me onzin.
Stiekem websiteverkeer
Dark social is een term voor al het verkeer naar je website dat uit niet-traceerbare bronnen komt. En dan vooral uit links die door mensen gedeeld zijn via messenging apps.
Zoals je zult begrijpen zijn datamarketeers en, nou ja, alle marketeers eigenlijk, blij dat ze kunnen verklaren dat ze niet alles kunnen verklaren. Ohhhh we weten niet precies hoe die mensen op de website komen maar het zal wel dark social zijn!
Ik hoorde eerder dit jaar een podcast waarin ze beweerden dat het kan zijn dat wel 70% van social shares (het delen van links) dark social is.
Uh-huh.
Zou perfect zijn natuurlijk, qua rapportage.
Met een beetje verhaal kun je al je verkeer dat niet naar de hoofdpagina’s van je website gaat maar wel als verkeersbron ‘direct’ heeft, toerekenen aan je marketingverhaal waarin je content een doorslaand succes is. Zo zeer zelfs dat mensen bereid zijn de links naar jouw mooie artikelen en verkooppagina’s de delen met vrienden in messenging apps!
Meten is weten maar niet altijd
Misschien ben ik te cynisch. Zou kunnen.
Dat komt omdat ik denk dat je nu eenmaal niet alles kunt meten. Niet alles kunt weten. Ook een klein stukje vertrouwen moet hebben. Ik erger me een beetje aan een cultuur die zich blindstaart op cijfers zonder verder te kijken. Dat is nog gevaarlijk ook!
Dat je analytics-programma niet weet waar een bezoeker vandaan komt en als verkeersbron ‘direct’ aangeeft, kan trouwens heel veel redenen hebben (las ik hier! goed stuk).
Ik moest wel lachen om dat stuk hierboven, want inderdaad denk je bij ‘direct traffic’ als snel dat mensen misschien die pagina op jouw website hebben ‘gebookmarked’ (doet iemand dat nog?!). Maar als je ziet dat – in mijn geval – meer dan 100% van dat verkeer bestaat uit nieuwe bezoekers dan gaat die theorie aan flarden. Behalve als alle 320 mensen hun cookies uitgezet hebben.
Anyway. Als je meer dan 100% bezoekers hebt kun je je natuurlijk sowieso al gaan afvragen hoe accuraat al die cijfers nu eigenlijk zijn 😀
Dark social is geen mythe
Natuurlijk is het mogelijk dat mensen jouw mooie artikel delen via Facebook messenger of whatsapp. Gebeurt mij ook, dat iemand (ik noem geen namen. ANNA-MARIA!) me iets stuurt via whatsapp. En als ik daarop klik, kan de websitebeheerder van die link niet zien dat ik het was. Tenzij ze de link getagd had althans.
Dus in die zin bestaat dark social echt wel. En zijn er vast groepen mensen en type websites waarbij veel van de content zo gedeeld wordt.
Maar of het alle ophef waard is?
Hmmm.
- Waarom gebruiken we AI? - 9 januari 2026
- Gevraagd worden - 8 januari 2026
- Wil je meer boeken lezen dit jaar: 5 ongebruikelijke tips van een boekenwurm - 7 januari 2026
Ontdek meer van Elja Daae
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
