Het blijft interessant, vind ik. Een website die zoveel gebruikers heeft, zoveel invloed, zoveel potentieel, waar zoveel geld in om gaat. Zoveel macht. En toch geen duidelijkheid geven over hoe alles binnen zo’n site in elkaar steekt.
Heb ik het over Google? Nee, dit keer niet… Uiteraard gaat het weer over Facebook. Vandaag weer twee ontdekkingen gedaan. Of liever, zaken die ik eigenlijk al wist bevestigd gezien.
Je updates als fanpagina worden nooit gezien
Je kunt hard hebben gewerkt voor 200 fans op je fanpagina. En hard werken om daar af en toe iets leuks te plaatsen. Helaas is de kans dat jouw ‘fans’ dat bericht ook zien, heel klein. Ik las al eerder een heel goede uitleg over de vraag hoeveel fans je updates nou daadwerkelijk zien. Niet veel: schattingen gaan uit op gemiddeld 1 van de 6. 1 op de 6! Dat betekent dat 5 van de 6 fans helemaal niets zien. Vooral voor kleine pagina’s is dit waar.In de praktijk getoetst
Ik zag dat vandaag toen iemand met wie ik ‘bevriend’ ben op Facebook een update van haar fanpagina deelde via haar persoonlijke profiel. Ik zat naar de update te kijken, en opeens realiseerde ik me dat ik ook fan was van de pagina waarvan ze de update deelde. En dat de pagina update 6 minuten geleden had plaatsgevonden, en ik 6 minuten geleden niets voorbij had zien komen.
[Pagina is die van Junto, een startup voor startups met een heel eigen concept om die startups te financieren en viable te maken...erg gaaf!]
Zichtbaarheid verhogen?
Zo zie je maar weer dat het heel lastig is, Facebook. Als je nog maar weinig fans hebt en niet veel update, is het heel moeilijk om de kans dat je zichtbaar bent, te vergroten. En hoe minder je zichtbaar bent, hoe minder groot de kans dat je fans je updates delen of aanbevelen, en hun vrienden het weer zien, en je organisch gaat groeien. Dan rest dus eigenlijk alleen nog de weg van de betaalde advertenties. Niet handig voor kleine ondernemers met kleine marketingbudgetten.
Er zijn wel wat trucjes voor, zie dit artikel met een uitleg van ‘EdgeRank’ (de factor die bepaalt hoe zichtbaar jouw updates zijn in de timeline van je fans) en tips om je score te verbeteren.
Updates doen via een andere applicatie (zoals Hootsuite)
Omdat je niet altijd online bent op de tijden dat je fans online zijn, kan het handig zijn om een website als Hootsuite te gebruiken. Je kunt dan je update ‘klaarzetten’ en laten versturen als het tijdstip handiger is. Heel lang was het zo dat deze ’3rd party apps’ echter leidden tot een lagere zichtbaarheid. Met andere woorden, de kans dat je fans updates zagen als je ze op die manier klaarzette was kleiner dan als je ze gewoon live handmatig via facebook.com deed.
Eind vorig jaar scheen dit verholpen te zijn. Zie hierover o.a. dit artikel van copyblogger, inclusief updates waarin staat dat deze achterstand verholpen zou zijn.
Toch viel me vandaag op mijn fanpagina op dat een updates die ik een dag na elkaar deed, met maar een uur verschil in tijdstip, een heel ander bereik hadden. Facebook laat je het bereik zien onder de update in aantal mensen.
Het kan natuurlijk aan andere zaken liggen. Maar andere updates die ik de weken daarvoor heb gedaan, hebben allemaal een vele hoger bereik.
Om het te testen heb ik vandaag twee updates gedaan, een via facebook.com, en een via 3rd party app. Heel benieuwd of daar iets uit te concluderen valt…
