Vandaag een paar uurtjes vrijwel alleen thuis (‘vrijwel’, want baby slapend in zijn box). Heerlijke zaterdagochtend. Koffie, lezen, schrijven. Het uitgelezen moment voor wat ondernemersinspiratie met INC., Entrepreneur en Forbes. Inspiratie genoeg, want in de Forbes kwam ik de lijst met America’s Most Promising Companies tegen.
Inspirerend, dat sowieso, maar ook intrigerend. Want: hoe zijn die bedrijven begonnen? Wat is hun concept? En – is er misschien iets wezenlijk veranderd in business?
Marketing is zoeken naar de problemen van je doelgroep
Wat de top 20 bedrijven uit de Forbes lijst gemeen hebben is namelijk dit: allemaal lossen ze een hele duidelijk probleem op voor hun doelgroep. Ze zagen consumenten of bedrijven worstelen met iets, en ze gaven daar een antwoord op. Go
Zo maakt Go Pro (top 5 meestbelovende bedrijven) hoge kwaliteit camera’s die je via allerlei accessoires kunt bevestigen aan jezelf of je surfplank/raceauto/mountainbike/kano/etc. De oprichter kon het namelijk niet uitstaan dat hij geen mooie videos kon maken tijdens het surfen, racen, mountainbiken etc. (nou ja, hobbyisten, extreme sports beoefenen schijnt een lifestyle te zijn, maar dat terzijde).
Hij knutselde 2 jaar lang in zijn schuur aan een oplossing. Nu heeft hij een succesvol bedrijf, sterker nog, zijn producten zijn onderdeel van een cult met superloyale klanten.
Bouw je business rondom een oplossing voor je doelgroep
De rest van de top 20 is vrijwel niet anders. Oprichters zagen een probleem bij een doelgroep en besloten een oplossing te zoeken.
Snacks die goed voor je zijn.
Een IT-helpsdesk op afstand.
Hulp bij het maken en verspreiden van videocontent.
Software die je helpt om makkelijk grote bestanden te delen en op te slaan.
Iedere maand automatisch een paar nieuwe schoenen via de post, voor een vast laag bedrag (?? niet zeker welk probleem dat oplost, maar het schijnt dat er veel vrouwen graag regelmatig nieuwe schoenen krijgen…).
Zorgen dat je online advertentie ook daadwerkelijk de juiste doelgroep treft en niet alleen op een paar trefwoorden gematcht wordt met een bepaalde website.
Energie-advies aan bedrijven.
Energie-advies aan consumenten.
Marketing: is het push of pull?
Ik zat me een beetje af te vragen of er nou iets anders is dan vroeger. Of deze nieuwe generatie bedrijven meer tegemoet komt aan een echte klantvraag dan de oude garde.
Ik denk van wel. Ik denk dat marketing in het algemeen aan het veranderen is. Je hebt als het ware twee modellen.
1. Ik bedenk dat ik een product kan maken, ik kan daar wel een markt voor vinden of creeeren, ik zorg voor zo goed mogelijke marges, en ik ga het vermarketen. Gootscheepse dure reclamecampagnes, kopen van goede posities in de winkelschappen, etc. – zo zorg ik dat het ook gekocht wordt.
2. Ik signaleer een probleem waar ik een oplossing voor weet/kan bieden. Ik ga zorgen dat ik mijn product met een zo goed mogelijke marge ga produceren. Ik heb geen miljoenenbudgetten voor marketing dus ik moet het hebben van Word of Mouth, een goed product, goede service, loyale fans.
Marketing van de oude stempel?
Mijn gevoel zegt dat het niet meer werkt zoals vroeger. ‘Marketing’ betekende in de vorige eeuw: ik heb een product bedacht, en ik ga dat keihard pushen tot de wereld het wil hebben. Ook in deze eeuw zijn er nog heel wat bedrijven die deze methode aanhangen. Ze stoppen zakken met geld in televisiereclames en mensen gaan vanzelf hun producten kopen.
Niet omdat ze het nodig hebben (wie heeft McDonalds nodig? Ontbijtproducten met suiker als eerste ingredient? Een nieuwer model auto die eigenlijk precies hetzelfde kan als het model van 2 jaar geleden?).
Marketing nieuwe stijl?
Je kunt zeggen: Ford deed toch niet anders? Hij zag een probleem en wilde dat oplossen: betaalbaar vervoer.
Ik weet het niet. Iets is er anders. Wil je zoveel mogelijk omzet halen door zo goedkoop mogelijk te produceren (met alle consequenties vandien) en met een zo hoog mogelijke marge iets bij je klanten te slijten? Omdat je wel een markt ziet of kunt maken?
Of wil je met de oplossing die je biedt voor een probleem of behoefte dat/die je signaleert zoveel mogelijk omzet halen? Waar ligt de grens? Waar ligt de omslag? Waar komt het punt dat je andere afwegingen over kwaliteit gaat maken?
Ik moet er nog even over nadenken.Volgens mij zit er een verschil. Ik bedoel niet dat bedrijven van-deze-tijd een soort veredelde non-profits zijn – dat is onzin. Maar toch. Iets is er anders.
Tsja. Waar zo’n lijstje je al niet aan kan doen denken!
