Ik heb een lange lijst blogs in mijn Google Reader zitten waarop ik geabonneerd ben. Heerlijk is dat. Een ervan is niet eens 1 blog maar een zoekterm in Google Blogs (wat dat dan ook moge zijn). Zo kom je nog eens een klein brilliantje (briljantje?) tegen. Briljantjes, dat zijn blog posts die je raken, [...]
Verwachtingen overtreffen
2 maart 2013 By 5 Comments
Weer thuis. Nog even aan het nagenieten van onze vakantie. En me aan het realiseren dat verwachtingen overtreffen belangrijk is als je je klanten in ambassadeurs wilt veranderen en terug wilt laten komen. Al toen we aan kwamen rijden bij het hotel, overtrof het mijn verwachtingen, en dat bleef zo. Ervaring na ervaring na ervaring. [...]
Analyseren
13 februari 2013 By 4 Comments
Ik ben de laatste tijd heel veel bezig met analyses. Van clicks. Vind ik leuk. En is nog onderdeel van mijn werk ook, dus hoera, hoera! Vandaag zat ik diep in de YouTube analytics, en de laatste weken natuurlijk in Google Analytics. Niet alleen voor paginabezoek. Je kunt als je dat zo instelt ook zien [...]
Dit is geen vooruitblik
30 december 2012 By 5 Comments
Gisteren las ik ergens een Amerikaans artikel dat de social media trends van 2013 voorspelde. Ik las het en dacht: pfff. Het zál wel. Trends in 2013? Ik weet niet goed hoe ik voorspellingen kan doen over de online wereld. Het is een wereld die in een tijdsbestek van een maand totaal kan veranderen. Waar [...]
Was getekend: Teleurgestelde Facebook Fan
4 november 2012 By 4 Comments
Veel nagedacht over Facebook de laatste tijd. Veel over gelezen ook. Veel gereflecteerd gezien bij anderen wat ik zelf ook voel: te veel afhankelijkheid, en te weinig beloning voor heel veel moeite. Toen ik me net in facebookpagina’s ging verdiepen (dus zakelijk, niet persoonlijk), 2,5-3 jaar geleden, waren er in de VS enorme ontwikkelingen op [...]
Online ondernemersethiek
28 oktober 2012 By Leave a Comment
De laatste paar weken heb ik een paar keer vragen gekregen van ondernemrs die online niet goed bejegend werden. Kleine schaal (iemand maakt een voormalig partner, inmiddels concurrent zwart), grote schaal (grootschalig online reviews vervalsen), en kleine dingen met grote impact (je anders voordoen dan je bent of misbruik maken van je positie om iets [...]
De kleine wereld zoeken in de grote
24 oktober 2012 By Leave a Comment
Vandaag een prachtige rondleiding gehad door de bekendste monumenten/bezienswaardigheden van Istanbul. Heel gaaf, en ook een fijn gevoel als je hier woont: eindelijk weet je alles een beetje te plaatsen. Grappig ook om te zien hoe toeristisch het in de Oude Stad is, en hoe anders het dan bij ons in de buurt is. We [...]
Betrouwbaarheid online
19 augustus 2012 By 1 Comment
Soms twijfel ik of ik niet over iets heel anders moet gaan bloggen dan marketing en business development. Dat staat er toch, in mijn header? *checkt* Ja precies. “Over marketing & business development”. Laten we wel wezen, ik weet soms niet waar ik het vandaan moet halen, zo’n nieuwe post met een link naar ‘iets’ [...]
Afstand scheppen – maar niet de goede
18 augustus 2012 By 1 Comment
De laatste tijd ben ik heel erg bezig met tone of voice. Hoe iets overkomt op mensen, en hoe dat nou komt. Of het aan de woordkeus ligt, of hoe mensen iets zeggen, of intonatie. Of de vorm. Ik doe het in mijn werk heel veel, teksten beoordelen en uitvogelen waarom iets zo aanspreekt of [...]
